TEKST ANNIKA IPSEN ILLUSTRATIONER DAN RAVN Det er de gode oplevelser, der skal give flere kunder... DAN RAVN IDÉFACILITATOR, NAKED GOAT Og en ting er sikkert, skal virksomheden vækste en idékultur, skal alle blive bedre til værktøjerne. Det skal på ingen måde være langhåret, men den sædvanlige tankegang skal udfordres, påpeger han. OPLEVELSEN DE IKKE FORVENTEDE Hvordan kommer kunden så hjem og har verdens bedste oplevelse efter malerens besøg? Det gøres ved at synliggøre den service, der ligger uden om selve malerarbejdet. Hvad nu hvis maleren har stillet et lille malerprøve et reparationskit med en personligt skrevet seddel: Jeg har lagt en lille prøve på malingen, der er brugt til at male din stue. Den kan du bruge, når du får huller, der efterfølgende skal dækkes. Venlig hilsen malermester Jens Jensen. Så ville kunden få en god oplevelse, de ikke forventede, forklarer Dan Ravn. Mange også malermestre og svende stejler over ordet kreativitet. Dan Ravn får det dog ned på jorden, når han siger, at kreativitet handler om at samle brikker, der allerede eksisterer, på en ny måde. Når jeg til middagsselskaber fortæller, hvad jeg laver siger direktører typisk: Kreativitet er for pædagoger og folk i reklamebranchen. De tror, at de skal sidde en hel dag og tegne dyr. Men kreativitet er jo netop at løse problemer på nye måder, konkluderer Dan Ravn. Og skal han fra hoften lige sige, hvordan malermestre kan være kreative og skille sig ud, nævner han bilerne. De er den største reklamesøjle og der er mulighed for at lave verdens sjoveste reklamesøjle, som alle husker, når de går forbi en bil, ingen er i tvivl om tilhører en maler. Det kan også være visitkortet, der kan være meget farverigt, livligt og skabe det rum af æstestik, som maleren ønsker. Jeg skal have en wauw-følelse, når jeg ser malernes biler, deres visitkort, kigger på hjemmesiden, de sociale medier eller i et katalog, siger Dan Ravn, der tager sin egen medicin. Han sender sin faktura ud i en papkasse. Når den åbnes stiger en ballon til vejr med fakturaen og ballonen er fæsnet i bun- den af kassen med et stykke chokolade. Han har kun oplevet, at kunden har fået en wauw-oplevelse også selvom der er tale om den kedelige del af samarbejdet. Nemlig at regningen skal betales. TÆNK UD AF BOKSEN I TRYGGE RAMMER Dan Ravn mener, at alle mennesker kan tænke ud af boksen. Det handler om at designe en proces, hvor folk føler sig trygge. Det kan være grænseoverskridende for mange i åbent plenum at stille spørgsmål eller komme med for vilde idéer. Det kan føles farligt at stille kritiske spørgsmål til direktøren. Derfor skal processen være lidt jordnær og lavpraktisk, så det er trygt for både malermesteren selv og hans svende. Det skal ikke være så højtravende, at de ikke ved, hvad de skal gøre i morgen, påpeger Dan Ravn. Hans idékoncept er bygget op om seks faser inspiration, provokation, tænk højt, finpudsning, sortering og afprøvning. I provokationsfasen skal alle turde stille spørgsmål. Derfor skal spørgsmålene stilles skriftligt og lægges i en fælles pulje på den måde ved ingen, hvem der har stillet, hvilke spørgsmål. Det giver mod til at stille de provokerende og anderledes spørgsmål og forslag. NYE IDÉER KAN UDVIKLE FORRETNINGEN Nye idéer kan udvikle forretningen. Det kan være ny service 0118 15 FEATURE 01:18 L ÆRLINGE: BØDE ELLER BONUS. NYE REGLER FR A ÅRSSKIF TET VI ER IKKE SL AVER. ROLLEMODELLER FORTÆLLER OM UDDANNELSEN SKIL DIG DOG UD, MALERMESTER 0118 1 Det handler om glansgrader og holdbare overflader Lysindfald og glansgrader er en videnskab - og et område, hvor du virkelig kan demonstrere din faglige viden overfor dine kunder. På årets Flügger stand får du gode tips til, hvordan du taler om lyspåvirkning, vinkler og glansgrader, så dine kunder f Indhold 06 04 KORT NYT 06 BØDE ELLER BONUS 08 14 Fra årsskiftet vanker der bøder, hvis ikke virksomheden har lærlinge. Det er en konsekvens af trepartsaftalen fra 2016. Endnu er der ikke fuldstændig overblik over regnemodellen, men uddannelsespolitisk chef, Niels Håkonsen, prøver at udrede prin FEATURE TEKST ANNIKA IPSEN OG HENRIK TERNEY Kort nyt ... LØNNEN I BYGGERIET ER STEGET MERE I DANMARK END I UDLANDET I 3. KVARTAL 2017, NEMLIG MED HENHOLDSVIS 2,6 PROCENT OG 2,3 PROCENT. MENS DEN DANSKE LØNUDVIKLING ER AFTAGET I FORHOLD TIL KVARTALET FØR, ER DEN UDENLANDSKE TILTAGET, SÅ FORSKELLEN PRAKTIKPLADSER LÆRLINGE Bøde eller bonus FRA NYTÅR KOMMER DET TIL AT KOSTE PENGE, HVIS IKKE VIRKSOMHEDEN HAR EN LÆRLING. DET ER EN KONSEKVENS AF TREPARTSAFTALEN FRA SIDSTE ÅR. MEN HVEM RISIKERER BØDER, OG KAN DE UNDGÅS? De nye regler, der belønner de arbejdsgivere, der uddanner elever fra erhver TEKST ANNIKA IPSEN FOTO BRIAN RASMUSSEN Hvorfor bliver malermestre, der ikke har lærlinge nok, straffet? Tankegangen er, at dem, der ikke bidrager til at skaffe flere praktikpladser skal betale for det. Det koster 27.000 kroner pr. elev, som virksomheden ikke uddanner. Hvordan udregnes det om man u ROLLEMODEL Vi er ikke slaver Aleksandra Kærmark fortæller om valget af malerfaget som hendes drømmeuddannelse til 8. årgang på Endrupskolen i Fredensborg i Nordsjælland. TEKST ANNIKA IPSEN FOTO SØREN HYTTING 23-ÅRIGE ALEKSANDRA KÆRMARK GÅR PÅ 8 HILLERØD TEKNISKE SKOLE OG MANGLER HALVANDET ÅR I FEATURE Det kan godt være, at malerlærlingene i gamle dage rensede malerspande, men sådan er det altså ikke i dag... ALEKSANDRA KÆRMARK ROLLEMODEL OG MALERLÆRLING mere ansvar det kan godt være, at malerlærlingene i gamle dage rensede malerspande, men sådan er det altså ikke i dag, siger Aleksand ROLLEMODEL Det er jo en sejr at finde det, man brænder for... ALEKSANDRA KÆRMARK ROLLEMODEL OG MALERLÆRLING det oftest er hende, der skal bringe erhvervsuddannelserne på bane for elever og forældre. Der hvor eleverne eller forældrene kender erhvervsuddannelser fra nærmeste familie, ligger det i FEATURE Sponsorer til Skills VI STØTTER DET GODE HÅNDVÆRK Danmarks Farve- og Limindustri Danmarks Farve- og Limindustri Danmarks Farve- og Limindustri Danmarks Farve- og Limindustri Danmarks Farve- og Limindustri Danmarks Farve- og Limindustri Danmarks Farve- og Limindustri Danmarks Farve- ROLLEMODEL Der er deadline for at finde nye rollemodeller medio januar. Så har du som malermester en god elev, som kunne tage ud på skoler og fortælle om det spændende malerfag, så kontakt Erhvervsskolernes Elevorganisation. Der mangler rollemodeller i hele landet især udenfor hovedstadsområdet. TEKST ANNIKA IPSEN FOTO SØREN HYTTING Vores projekt skal også i kontakt med forældrene, så de ved, at der er mange muligheder med en erhvervsuddannelse... HELENE GLUNDHOLT ERHVERVSSKOLERNES ELEVORGANISATION, en skraldespand for unge, uanset hvilket gennemsnit de har. Rollemodeller kan fortælle, IDEÉR Idéfacilitator Dan Ravn påstår alle kan være kreative for kreativitet handler om at samle brikker, der allerede eksisterer, på en ny måde. Skil dig dog ud, malermester MALERMESTRE SKAL SOM ALLE ANDRE SÆTTE TID AF TIL AT IDÉUDVIKLE PÅ NYE PRODUKTER OG GOD KUNDESERVICE. MEDARBEJDERNE OG KUNDE TEKST ANNIKA IPSEN ILLUSTRATIONER DAN RAVN Det er de gode oplevelser, der skal give flere kunder... DAN RAVN IDÉFACILITATOR, NAKED GOAT Og en ting er sikkert, skal virksomheden vækste en idékultur, skal alle blive bedre til værktøjerne. Det skal på ingen måde være langhåret, men den sædvanlige IDÉER Og hvis du altid inviterer de samme mennesker til at give input til idéudviklingen, så får du de samme idéer... DAN RAVN IDÉFACILITATOR, NAKED GOAT overfor kunderne eller nye produkter, der udvikles. Løse problemer på nye måder eller opbygge noget nyt. Det kan være, at designstuderende kan IDÉUDVIKLING - HOW TO DO De seks faser til bedre idéer DE FLESTE GÅR DIREKTE I LØSNINGSMODE OG VURDERER IDÉERNE I TAKT MED, AT DE KOMMER IND. DET ER EN ØDELÆGGENDE MÅDE AT BRAINSTORME PÅ. DERFOR HAR IDÉFACILITATOR DAN RAVN FRA NAKED GOAT UDVIKLET SEKS FASER OG EN RÆKKE VÆRKTØJER, DER GØR DET NEMT F SOCIALT ANSVAR Ejere af Kronjyllands Malerfirma Brian Knudsen (tv.) og Ove Lind modtager Randers Kommunes CSR-pris. Vi går ikke så højt op i priser, men prisen viser jo, at vi har gjort en forskel, når vi har hjulpet andre. Den handler om mennesker og gensidighed. Begge parter skal være tilfredse TEKST ANNIKA IPSEN FOTO KRONJYLLANDS MALERFIRMA Vi synes det er spændende at flytte mennesker, at klæde dem på fysisk og psykisk til at klare sig på arbejdsmarkedet ... BRIAN KNUDSEN MALERMESTER, KRONJYLLANDS MALERFIRMA Alle modtager en mail med et link, så de kan oprette sig som brugere, når sys FEATURE Mig og mit værksted MALERMESTER JAN LANGENDORFF PETERSEN, BRAMMING 20 0118 TEKST ANNE KATHRINE S. ROSENER FOTO OLE JOERN/RED STAR FEATURE Malermester Jan Langendorff Petersen er enearbejdende malermester, han har været selvstændig siden 2009, hvor han overtog Malerfirmaet Thorkild Christiansens Eftf. ApS. Da han overtog firmaet var planen at have en svend og en lærling fa SMVDANMARK TEKST HEIDI JUUL PETERSEN FOTO CHRISTIAN RINGBÆK, SCANPIX Du kan slippe for irriterende telefonsælgere, ligesom du kan slippe for at få reklamer i postkassen. Men er det en god idé? Reklamer, måske eller nej tak VIL DU GERNE UNDGÅ TELEFONSÆLGERE, KAN DU FÅ REKLAMEBESKYTTET DIN VIRKSOMH bomærke.dk Mit bedste råd til selvstændige malermestre er, at man skal lade være med at indgå en aftale over telefonen. Man skal i stedet bede om at få noget skriftligt materiale tilsendt, så man kan overveje tilbuddet, før man takker ja, forklarer jurist og chefkonsulent Jeppe Rosenmejer. Han udd FAGLIG TEKNISK En væg uden filt kommer aldrig til at ligne en væg med filt - uanset hvor meget maleren sliber og spartler. Du får, hvad du betaler for DU KAN IKKE SPARE I MALEBEHANDLINGERNE OG TRO, AT DET IKKE GÅR UD OVER DET ENDELIGE RESULTATET. DESVÆRRE ER DET, HVAD MANGE BYGHERRER FORESTILLER S FEATURE at der altid skal opsættes filt på underlag af gips og fibergips, hvis man ønsker Q3 eller Q4. Ofte ses det, at der klages over det færdige resultat, når man har sparet filten væk. Rigtig tit ses det desværre også, at vores medlemmer bruger rigtig meget ekstra tid og dermed rigtig mange pe NAVNESTOF Tillykke! 75 år Malermester Frank Arvid Wagner, Drosselvej 5, 9550 Mariager, onsdag den 28. februar. Malermester Fini Carl Halkjær, Amagerbrogade 68, 3. tv., 2300 København S, mandag den 12. februar. 70 år Malermester Otte Hansen, Færgegårdsvej 17C, 4760 Vordingborg, mandag den 19. februa Medlemsnyt Nye medlemmer Københavns Malerlaug: Christoffer Holm, fa. AI & Holm Malerfirma ApS., Keldsøvej 24, 2100 København Ø. Imarius, Brøndby Strand Centrum 13, 1-6, 2660 Brøndby Strand. Lars Bo Petersen, fa. Maler NPC ApS., Lyngby Hovedgade 10C, 2800 Lyngby. Projekt ApS., Valbyvej 12, 2630 Taast FEATURE Nyborg 2018... Nyborgstævnet tårner sig op i horisonten; vi har lagt julen og nytåret bag os og tæller nu ned til det store stævne, der finder sted i dagen fra den 25. til den 27. januar. Husk at den store leverandørudstilling som altid åbner allerede om torsdagen - kl. 15. 00. Udstillingen FEATURE ÆSTETISK BETON Synlige betonoverflader bruges i dag aktivt som udsmykning af bygninger, hvor det matte udseende og udformningen af støbningen er blevet til vigtige æstetiske virkemidler. Men det er ikke gjort uden en dygtig maler. Med lasur tynde, transparente malingslag kan maleren under FEATURE Nyborg 2018 LEJ UDSTYRET Walk the talk siger de i England, og det aarhusianske malerfirma, DANMAG ApS., gør også som de siger; benytter sig selv af DP-Airles-sprøjteudstyr fra DINO POWER. Og ved at lægge vejen forbi standen, kan du selv få lov at prøve alt sprøjtegearet fra DINO POWER, som FEATURE DET SKAL VÆRE NEMT Den nye spartelboks. NYT FRA USA Som sædvanlig er det amerikanske spartelprodukter, Labyrinten A/S har med på Nyborgstævnet. Blandt producenterne er Magnum Products USA, samt Apla-Tech Tools, Northstar og Tapepro, der gør det i spartelværktøj. Med i år er også en ny spa FEATURE Nyborg 2018 Der er også nyheder på Flüggers stand. BLÆR DIG! Lysindfald og glansgrader er en videnskab - og et område, hvor du virkelig kan demonstrere den faglige viden overfor dine kunder. Hos Flügger på Nyborgstævnet får du gode tips til, hvordan du taler om lyspåvirkning, vinkler og g FEATURE INDEKLIMAMÆRKET MALING Kig forbi STARK på Nyborgstævnet og hør mere om deres RAW maling, der som et af de første malingsprodukter har fået Dansk Indeklima Mærkning. Indeklimamærket giver dokumentation for, at RAW ikke afgiver skadelige stoffer eller giver lugtgener efter højst 10 dage. RAW FEATURE Nyborg 2018 VANDAFVISENDE FACADE Det danske vejr stiller store krav til facademaling, og derfor har virksomheden BECO TREAT udviklet, hvad de selv kalder den ultimative facademaling; en vandskyende maling, der både er diffusionsåben og selvrensende. Teknologien i facademalingen holder murvæ LEVERANDØRGUIDE GULV-LØSNINGER MALING Vores specialer er: Fugefri industrigulve Acrylbelægninger Epoxybelægninger Membraner Polyuretanbelægning Facaderenovering Parkeringsbåse & P-Dæk Sandblæsning LAKERING VINDUESRENOVERING ERLING LARSEN INDUSTRILAKERING ApS Inventar Døre Stole Vindu LEVERANDØRGUIDE MALING KR F A R V E T E K N I K A / S TIVOLIGULD GULD- SØLV- KOBBERMALING Baseret på de bedste bestanddele, fremstillet som en af de bedste højkvalitetsmalinger. Anvendes på inden- og udendørsflader såsom jern, træ, plast mm. Malingerne er blandbare indbyrdes og kan blandes i and Vi anvender EG Malerkalk og Entré Malerkalk GIRAFSLIBERE EN SERVICE, UDOVER DET NORMALE... OPLEV ELMODANs Elmodan Elektro er garantiværksted for FLEX girafslibere og RIVE N ERVICE støvsugere. Men men men. SHØJ Vi laver også Reparation af din girafsliber. Mens du venter. Festool. D II I S DRIVE NOTER EnRigtigMaler.dk Mere end et beskrivelsesværktøj PRES PÅ BYGGERIET Der er et stigende pres på visse grupper inden for byggeriet, og virksomheder hindres i vækst, fordi de ikke kan finde kvalificeret arbejdskraft, viser halvårsrapport fra Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR). LEDEREN KALENDEREN OLE DRABORG, DIREKTØR JANUAR VI GLÆDER OS, MEN... Vi skulle være nogle skarn i Danske Malermestre, hvis vi ikke glædede os over, at boligjobordningen bliver gjort permanent, og at det udvendige malerarbejde fortsat er med i ordningen. Men der er et men, og det er naturligvis f KLUMMEN Så ti dog stille! Er jeg specielt blufærdig eller sippet, fordi jeg ikke synes om at lytte til mine medpassagerers meget private samtaler? Som pendler fra en endestation på S-togsnettet, er der en hel del samtaler, jeg dagligt ufrivilligt bliver inviteret ind i. Kan jeg ikke bare lade være