Tekst Annika Ipsen Foto Brian Rasmussen og Søren Hytting - DE TROR, AT ALT KAN STÅ SNORLIGE... Heidi Bell malermester, Sorø Det vigtigste som håndværker er kommunikation og forventnings afstemning. Vi giver heller ikke priser på dårlige beskrivelser af malerarbejde fra arkitekter. For så aner vi reelt ikke, hvad vi skal give pris på, siger han. Jess Andersen mener, at der mangler en sammenhæng mellem beskrivelserne af malerarbejdet og det resultat, kunden kan forvente. Det er umuligt for malermestrene at prissætte en opgave, der er dårligt beskrevet. Hvis udbudspapirerne er for utydelige, vil tre forskellige malermestre regne på tre forskellige løsninger. Kunden forventer måske stadig, at resultatet ligner en million, selvom det ene malerfirma kun har regnet med at pletspartle, før der sættes filt op. Der skal snakkes meget Heidi Bell bruger generelt meget tid på at snakke med kunderne for at forklare, hvad der er den bedste løsning. Og hun er ikke bleg for at sende en konsulent ud til en fugtmåling, hvis det er det, der skal til for at overbevise en kunde om, hvad der er den bedste løsning. En typisk misforståelse blandt kunderne er, at maleren kan komme ud til noget gammelt og slibe og male det, så det ser nyt ud. Men en otte år gammel hærdet løber kan ikke bare fjernes. Det samme gælder forestillingen om, at maleren kan spartle andre håndværkeres fejl væk. Kunderne vil ofte have hele løsningen, men de har ikke lyst til at betale for, at de dårligt pudsede vægge spartles op. Nogle forventer også, at maleren kan spartle skæve vægge i vater. Mange kunder mener, at de kan lave malerarbejdet selv og glemmer, at det kræver faglighed og erfaring. De sociale medier har helt sikkert gjort, at kunderne ikke er så taknemmelige, som de var i gamle dage. De tror, at alt kan stå snorlige, eller de har set noget glimmer på TikTok, som de vil have os til at efterligne. Kunderne har skyhøje forventninger om, at vi med et trylleslag kan få alt til at stå rent og snorlige. Også når det er noget gammelt, eller vi fortsætter på andre håndværkeres dårlige arbejde, siger Heidi Bell og fortæller, at hun bruger store mængder tid på at forklare kunderne, hvad arbejdet kræver, og præcis hvad tilbuddet omfatter. Der skal forklares, hvad malerhåndværket er. For eksempel at en gammel fyldningsdør, der skal håndstryges, ikke kommer til at ligne noget, der kommer fra en fabrik. - Jeg håber, at små virksomheder som min egen, får lov til at leve. Jeg har selv kæmpet og mistede i år et boligselskab, som jeg havde haft i otte år, til et større entreprisefirma. Nu har boligselskabet indset, at det ikke er godt for dem. Vi arbejder hele tiden på at levere det bedste resultat og leve op til vores faglige stolthed, siger Heidi Bell, der håber, at Hr. og Fru Jensen stadig skal have malet og sat tapet op. Også selvom det kræver masser af energi og tid at servicere målgruppen. - Men jeg kan se mig selv i øjnene og har gjort, hvad jeg kunne. Hvis jeg skal lukke, fordi konkurrencen er for hård, så er jeg stolt af min måde at gøre det på, siger hun. 50-årige Jess Andersen er sikker på, at malerfaget om ti til tyve år primært vil bestå af ufaglærte. - Jeg stopper i faget, når jeg er 60 år. Jeg tror desværre, at alt håndværksarbejde vil ende i totalentrepriser, og kunderne er ligeglade med underentreprenørerne, som vi malere er. Jeg oplever også nogle lærlinge, der ikke rigtig interesserer sig for faget. Det kræver også interesse at blive advokat eller læge, påpeger han. For både Jess Andersen og Heidi Bell er fagligheden samtidig det, der gør det nødvendigt at sige fra over for kunder med urealistiske forventninger. Et ordentligt stykke malerarbejde kræver ikke kun dygtige hænder, men også malere, der kan forklare, hvad kunden kan forvente og hvad malerhåndværket kan levere. Færre små - flere ufaglærte De to malermestre ser ikke for lyst på malerfagets fremtid. Heidi Bell er nervøs for, at der bliver færre små virksomheder som hendes egen og Jess Andersen frygter, at faget bliver overtaget af ufaglærte malere. 23 Malermester Jess Andersen oplever, at kunderne tror, at alt malearbejde kan se ud som det, de ser det på de sociale medier. Der mangler forståelse for, at malearbejdet er håndværk og derfor ikke har samme ensartede udtryk, som hvis det var fabriksfremstillet. Vi har lært at Malermestrene Heidi Bel Tekst Annika Ipsen Foto Brian Rasmussen og Søren Hytting - DE TROR, AT ALT KAN STÅ SNORLIGE... Heidi Bell malermester, Sorø Det vigtigste som håndværker er kommunikation og forventnings afstemning. Vi giver heller ikke priser på dårlige beskrivelser af malerarbejde fra arkitekter. For så aner vi