TEMA KUNSTIG INTELLIGENS AI HVAD ER KUNSTIG INTELLIGENS (AI)? Kunstig intelligens - også kaldt artificial intelligence (AI), er computerprogrammer og maskiner, som er fodret med data og trænet af sig selv eller andre til at udføre for opgaver, som hidtil har krævet menneskelig intelligens. For eksempel at spille skak eller styre en bil. Generativ AI er en gren af kunstig intelligens, der genererer nyt indhold på basis af eksisterende data. Generative Pre-trained Transformer (GPT) er den sprogmodel fra AI-firmaet OpenAI, der driver ChatGPT. Sprogmodellen skriver sine tekster ved at forudsige det mest sandsynlige næste ord. Forudsigelsen er drevet af mønstergenkendelse på basis af millionvis af eksempler fra internettets tekster. OpenAI er partner med Microsoft, men også Google har en lignende teknologi ved navn Google Bard, ligesom Amazon, Meta og en række andre techselskaber har sprogmodeller på bedding. Lige nu er der også flere forsøg i gang med at træne en dansk sprogmodel. En anden væsentlig type generativ AI er i kategorien tekst-til-billede, hvor du fodrer AIen med nogle beskrivelser, som den prøver at realisere i et billede. Blandt de mest udbredte værktøjer er Dall-E og MidJourney, mens også firmaet bag Photoshop, Adobe, har integreret et sådant værktøj (Firefly) direkte i billedredigeringsprogrammet. Værktøjerne er trænet på millioner af fotos og - nok så vigtigt - tilhørende fotobeskrivelser. Netop forbindelsen mellem billede og beskrivelse gør AIen i stand til at producere nye billeder på basis af brugerens input. Kilde: Den Store Danske, videnskab.dk D en teknologiske udvikling på arbejdsmarkedet har med kunstig intelligens - også kaldet AI - taget et spring. Spørgsmålet er: Hvor højt? Sidder du på restaurant, mens en selvkørende robottjener tager imod din ordre, er svaret måske indlysende ganske højt. Men hvad med HKjob? Har kunstig intelligens indflydelse på dem? - Ja, bestemt, lyder det fra Kathrin Kirchner, associate professor på Danmarks Tekniske Universitet (DTU), der forsker i teknologi på arbejdspladsen: - AI-værktøjer bruges i dag til at analysere mødedeltageres kalender og foreslå ledige tidspunkter, hvor alle kan. Det kan analysere dokumenter, det kan udvælge kandidater til et job i en kæmpe bunke af ansøgere, det kan være virtuel assistent og formulere tekst eller mødenoter. Og chatbotterne svarer allerede på basale spørgsmål, så kundeservicemedarbejdere kan tage sig af kunder med større problemer. Der er en masse arbejde, der kan overtages af AI, og det giver medarbejderne mere tid til mere interessante opgaver. Spørger man HKerne selv, peger pilen i samme retning. 43 % af HK Privat-medlemmerne vurderer, at de i større eller mindre grad bruger kunstig intelligens i deres arbejdsliv. Det fremgår af en survey, foretaget blandt abonnenterne på HK Privats nyhedsbrev i august 2023. 1149 medlemmer deltog i undersøgelsen. Nikolaj Møller, teknologirådgiver ved tænketanken og konsulenthuset DareDisrupt og tilknyttet Oxford Universitet ser samme tendens. Han påpeger, at mange HKere i en årrække har arbejdet med forskellige automatiseringsværktøjer, når de har ekspederet informationer ind og ud af excel-ark. Den nye generative AI derimod - det mener Nikolaj Møller endnu ikke for alvor har ramt os endnu. Men det kommer det i høj grad til. Det vurderer samtlige eksperter. Generativ AI er den slags teknologi, som kan generere nye tekster og billeder - ligesom ChatGPT - på basis af de input, vi fodrer den med. Reelt ved vi dog ikke, om generativ AI har påvirket det danske arbejdsmarked i forhold til effekter på udbud og efterspørgsel af jobs. Fordi det er ikke undersøgt endnu. Det fortæller Jacob Rubæk Holm, lektor i industriel dynamik på Aalborg Universitet (AAU), der forsker i arbejdstageres brug af kunstig intelligens. - På sigt kan det være, at AI får en effekt på antallet af udbudte job, men det er svært at sige nu. Men indholdet af HKernes arbejde er allerede påvirket. Hvis man selv bruger fx ChatGPT, eller hvis en kollega gør, jamen så bliver dit job påvirket. STORE ARBEJDSPLADSER LAVER DERES EGEN KUNSTIGE INTELLIGENS Mette Kronborg Laursen sidder som videncenterchef i det nationale videncenter for databaseret service og forretningsudvikling. Det er hendes opgave at Hvis virksomheder lykkes med at lave deres egne effektive AIværktøjer, så vil der også være virksomheder, der tænker, de kan spare på et antal medarbejdere. Mette Kronborg Laursen, videncenterchef 8 / 08 23 GUIDE SÅDAN UDRETTER DU MERE VED AT LAVE INGENTING Hver 3. er bekymret for, at AI tager deres job ANNA ER IKKE NERVØS: - KUNSTIG INTELLIGENS KAN IKKE ERSTATTE MIG SOM MENNESKE hele vinte t a b ra få g o , rt o K s lu P it d Benyt Forkæl familiens yngste med det bedste tøj og er tilbehør. Køb årets julegav dk by. ba sus hos Luk 25 % 5% PlusHerretøj. PlusFritid. såsom Shop populære brands JBS på og e iqu rtin Ma , Lindbergh gte val ud i og k n.d rte spe toejek butikker A LLUSTR UST ILL RAT IO N 24 KL. 8-16 ER EN ONE SIZE-MODEL, DER PASSER FÅ Samfundet har siden industrialiseringen været indrettet efter en meget lille minoritet af morgenmennesker, konstaterer forsker og forfatter Camilla Kring. Møde kl. 8.00 04 SÅDAN HOLDER I HYBRIDE MØDER, UDEN NOGEN FØLER ARBEJDSMILJØ SÅDAN HOLDER I HYBRIDE MØDER, UDEN NOGEN FØLER SIG UDENFOR Kender du det, at én kollega sidder alene og kukkelurer på skærmen, mens resten af kollegerne sidder fysisk sammen i et hyggeligt mødelokale? På hybride møder risikerer de, der deltager online, let at føle sig udenfor og blive LEDER AF K I M J UN G O LS E N , FORMAND FOR H K PR IVAT Tidligere i år ramte en dyster prognose nyhederne i hele verden: Kunstig intelligens (AI) vil udrydde 300 millioner jobs på verdensplan. Særligt administrative jobs ville blive ramt hårdt, lød det fra investeringsbanken Goldman Sachs. Umiddel TEMA KUNSTIG INTELLIGENS AI KUNSTIG INTELLIGENS, ÆGTE FORANDRING Kunstig intelligens indvirker allerede i dag på HKernes arbejde. Bliver den smart nok til at tage jeres job engang i fremtiden? Læs buddene fra 5 eksperter og 5 HK Privat-medlemmer - vi kan afsløre, at de ikke er enige om alt 6 / AF HKPRIVATBL AD ET No 08 2 023 7 TEMA KUNSTIG INTELLIGENS AI HVAD ER KUNSTIG INTELLIGENS (AI)? Kunstig intelligens - også kaldt artificial intelligence (AI), er computerprogrammer og maskiner, som er fodret med data og trænet af sig selv eller andre til at udføre for opgaver, som hidtil har krævet menneskelig intelligens. For ekse De nye AI-redskaber kan blive ekstremt effektive og potente. Vi kan udvikle teknologier, som bruger og opbevarer data sikkert og godt. Men menneskelig erfaring og ekspertise kan altså ikke opbevares som data. Kathrin Kirchner, associate professor klæde erhvervsskoleunderviserne på med den rigtige A TEMA KUNSTIG INTELLIGENS AI ADA SCUPOLA Professor i virksomhedsstudier på RUC JACOB RUBÆK HOLM Ph.d. i økonomisk innovation på AAU KATHRIN KIRCHNER Associate professor på DTU METTE KRONBORG LAURSEN Videncenterchef i det nationale videncenter for databaseret service og forretningsudvikling NI rasket over, hvor hurtigt udviklingen går, og hvor mange fejl generativ AI kan lave. Eftersom de data, vi fodrer AI-teknologierne med, kan være skæve eller forkerte, bliver evnen til at være kildekritisk en ekstremt afgørende kompetence, lyder det fra professoren. Omvendt peger Jacob Rubæk Holm på TEMA KUNSTIG INTELLIGENS AI Mathilde Svejdahl Hyldgaard forudser, at virksomhederne inden for hendes branche på sigt vil ansætte markant færre, fordi AI kan levere både data og analyser af dem. 12 / A F S IM O N S C H M IDT si mo n . sc h mi dt@h k .dk / FOTO M I CHAEL D ROST-HANSEN AI KAN FINDE DATA MEGET HURTIGERE, END JEG KAN Mathilde Svejdahl Hyldgaard er snart færdig med sin uddannelse. Hun kan se, at ny teknologi kan meget af det, som hun egentlig snart skal ud at sælge sig selv på Hver 3. er bekymret for at miste jobbet på grund af AI Kilde: Survey blandt medlemmer, de TEMA KUNSTIG INTELLIGENS AI HVER ENESTE DAG FINDER JEG NOGET NYT, JEG KAN BRUGE AI TIL Kim Hansen bruger kunstig intelligens hver dag i sit job som assistancerådgiver hos Falck Euroservice. Det er en stor hjælp, selv om han ikke kan stole helt på svarene og må være meget kildekritisk I begyndelse Kim Hansen samarbejder med udenlandske kollegaer, så han bruger blandt andet ChatGPT til at finde på bedre formuleringer på engelsk, når han mailer. I HVILKEN GRAD BRUGER DU KUNSTIG INTELLIGENS I DIT ARBEJDLIV I DAG? I høj grad I nogen grad I lav grad 3% 19 % 21 % Slet ikke 57 % Kilde: Surve TEMA KUNSTIG INTELLIGENS AI 16 / A F S IM O N S C H M IDT si mo n . sc h mi dt@h k .dk / FOTO M I CHAEL D ROST-HANSEN Når Anna K. Bruun reflekterer over sit eget liv og hendes generation, oplever hun, at flere og flere søger væk fra teknologi og det digitale liv. AI KAN IKKE ERSTATTE MIG SOM MENNESKE AI kan sikkert gøre meget bagved og omkring, men ikke på nogen måde erstatte eller hamle op med kontakten med kunde TEMA KUNSTIG INTELLIGENS AI ET HELT FANTASTISK ARBEJDSREDSKAB Laborant Nille Hammerum anvender Novo Nordisks egen kunstige intelligens, når hun skal finde de bedste peptider til medicin I deres eget AI-værktøj og modeller til at forudsige peptider. Hver gang de skal finde et potentielt nyt lægemi Kunstig intelligens giver Nille Hammerum og hendes kolleger hundredvis af forslag til nye peptider, som så bliver testet. HKPRIVATBL AD ET No 08 2 023 1 9 TEMA KUNSTIG INTELLIGENS AI Kontorassistent Kasper Engberg Nielsen overvejer i nærmeste fremtid at bruge kunstig intelligens til at lave mødereferater. En håndfuld gange om året sidder han nemlig i møder, hvor det er hans arbejdsopgave. 2 0 / A F S IM O N S C H M IDT si mo n . sc h mi dt@h k .dk / AI ER IKKE SÅ INTELLIGENT, SOM VI GÅR OG FRYGTER Kontorassistent Kasper Engberg Nielsen håber, at AI på et tidspunkt kan resultere i, at vi kan arbejde mindre, men sjovere M in tilgang til AI er, at det er et spændende legetøj, der på sigt kan hjælpe mig. Sådan lyder det fra kontorassistent hos Da KORT NYT RELATIVT FÅ NYUDDANNEDE ER LEDIGE Dimittendledigheden er på laveste niveau siden før finanskrisen i 2007, skriver Uddannelses- og Forskningsministeriet. Ledigheden for nyuddannede fra de videregående uddannelser er næsten halveret de seneste 2 år. I alt var 6,5 % af de nyuddannede fra 2021 16,4 mILLIARDER KRONER koster stress årligt STRESS KOSTER MILLIARDER Når medarbejdere må melde sig syge på grund af stress, koster det danske arbejdspladser 16,4 milliarder kroner om året - det svarer til 37.335 fuldtidsstillinger. Det konkluderer Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NF WORK LIFE BALANCE ARBEJDSTID: 8-16 ER EN ONE SIZE-MODEL, DER PASSER FÅ Samfundet har siden industrialiseringen været indrettet efter en meget lille minoritet af morgenmennesker, konstaterer forsker og forfatter Camilla Kring. Men arbejdets karakter i dag kalder på en kulturforandring i forhold til Møde kl. 8.00 HKPRIVATBL AD ET No 08 2 023 2 5 WORK LIFE BALANCE fire dage, men længere, eller at nogle går tidligere hjem i den ene uge og arbejder sent i den anden, hvis de har delebørn. CAMILLA KRING Forsker i døgnrytmer og forfatter JANNE GLEERUP Forsker ved Institut for Mennesker og Teknologi på RUC A-MENNESKER FÅR MERE I LØN OG BLIVE at et studie på et tidspunkt kortlagte mere end 280.000 menneskers døgnrytme og fandt, at der var hele 12 timers forskel på, hvornår ekstreme A- og B-mennesker er vågne og sover. Samtidig ved man, at kun 4 % af os har vores naturlige søvnmidtpunkt kl. 2 om natten, som er det ideelle, hvis vi skal so WORK LIFE BALANCE Møde kl. 8.00 SÅDAN SIKRER I JER EN SUND RYTME PÅ JOBBET DET KAN I GØRE SOM TEAM DET BØR JERES LEDER GØRE Kortlæg jeres døgnrytmer i teamet. Udfyld et skema, hvor I hver især skriver, hvornår I arbejder, sover og motionerer bedst. Del resultaterne med hinanden. Hvor mange A-me Få relevante jobforslag Du står foran dit næste job Download HK Job app og få: Endnu bedre jobforslag for hver gang du bruger appen Personlig rådgivning gennem Karrieretelefonen Direkte besked så snart der er et job-match Download En app til HKs medlemmer HKPRIVATBL AD ET No 08 2 023 2 9 LØN HK-tillidsrepræsentant Gitte Haüser (tv.) har hjulpet Randi Lund Pedersen gennem flere forhandlinger, og det har båret frugt. Blandt andet da Kredsløb overgik fra at være kommunalt ejet til at være et privat selskab. 3 0 / A F LIN E J E N S E N re dakti o n e n - pr i vat@h k .dk / FOTO HANS - HER ER LØNFORHANDLINGEN SAT FULDSTÆNDIG I SYSTEM Hos virksomheden Kredsløb i Brabrand forhandler medarbejderne selv deres løn på basis af overenskomsten. Her er lønforhandlingen sat sirligt i system ved hjælp af et årshjul, som tillidsrepræsentant Gitte Haüser har presset på for at få indført. For h LØN HK PRIVATS 7 TIPS TIL DIN LØNFORHANDLING Undersøg, hvad andre i tilsvarende stillinger får i løn. Brug HKs lønberegner (hk.dk/raadogstoette/loenstatistik) . Den er baseret på data fra tusindvis af HK-medlemmer og giver en god indikation af, hvordan lønniveauet ligger inden for dit fag. Brug t trin og faste tillæg, men skulle nu forhandles individuelt for den enkelte medarbejder. Fra ledelsens side var det også en ny situation, der, ifølge Randi Pedersen, til at begynde med var lidt svær for både ledere og medarbejdere. - Første overgangsår oplevede vi lidt den her forresten, vi skal lige KORT & GODT FORKERT GRAMMATIK GIVER STRESSSYMPTOMER Er du en sprognørd, gibber det nok i dig, når du hører det danske sprog udsat for elendig behandling. Men faktisk bliver dit hjerte også påvirket. For når du bliver udsat for ukorrekt grammatik, ændrer dit hjerte nemlig rytme på samme måde som ved quiet g quittin forb. øre det det at g alt ver bet man bli g it job, o for på s re ikke me begrebet indgår nu i Dansk Sprognævns ordbog over nye ord i dansk 1955 til i dag. Ordbogen blev opdateret med 54 nye opslagsord i oktober 2023. Du kan se hele listen her: bit.ly/nyeordidansk 10 % af 9. kla 3330 4460 Kan du forklare, hvad du kan? Hverdage kl. 13-16 Har du ord for, hvad du laver på dit arbejde, hvilke kompetencer du har, og hvorfor de er vigtige? Hvis du har, så ved du også, at det er meget lettere at byde ind på og få nye spændende opgaver. Hvis du ikke har, så er det måske værd lig HVORDAN SKAL MAN FORSTÅ KARRIERE? Alle mennesker har en karriere, hvis du spørger Danmarks eneste professor i karrierevejledning, Rie Thomsen. Også selv om din karriere ligner en tur gennem et kuperet landskab, snarere end en lige vej. Og hvis vi lærer at forstå karriere anderledes, kan vi bedre tag GUIDE Pia Hauges 3 bedste tips til den gode hjernepause PIA HAUGE Ledelsesrådgiver SÅDAN UDRETTER DU MERE VED AT LAVE INGENTING Vil du være bedre og mere effektiv på jobbet, skal du holde flere pauser. Det mener ledelsesrådgiver Pia Hauge. Her forklarer hun hvorfor og deler sine 3 bedste tips ti DE 3 BEDSTE PAUSER, DU KAN TAGE Gå en tur i løbet af formiddagen. Så sætter du kryds i alle bokse for gode ting. Du får dagslys, tankerne væk fra arbejdet, væk fra skærm og tilmed lidt motion. Hvis du arbejder hjemme, kan det fx være godt at lægge tøj sammen eller hakke grøntsager til aftensmaden. AFDELINGSARRANGEMENTER DET SKER I DIN AFDELING TILMELDING OG FLERE TILBUD Du tilmelder dig arrangementerne og kan se endnu flere tilbud på hk.dk/kalender HK NORDJYLLAND GUIDET RUNDVISNING PÅ KUNSTEN I AALBORG En guide fra Kunsten vil tage os med på en rundvisning og fortælle om kunst og arkitektur HK MIDT HK HOVEDSTADEN SKRIV EN GOD ANSØGNING - WEBINAR KOM GODT VIDERE - WEBINAR Dette informationsmøde henvender sig til dig, der er sagt op og er i en opsigelsesperiode. På mødet vil du blandt andet få viden om funktionærlovens og overenskomsternes bestemmelser om uddannelse og opkvalificering KRYDS & SUDOKU KRYDSORD FIND LØSNINGEN PÅ WWW.HK.DK/PRIVAT DEN LETTE Regeringen vil ændre lønvilkårene for _________________? værktøj hanke riger lumen besat børnene som sejler smalle adgangskortene rivaler spiller jammer DEN SVÆRE Sværhedsgrad: let skryden svovl frisk cykeldel lag ANJAS KLUMME AF ANJA C . J E N S E N , F ORM A N D F O R HK DA N M A R K Endelig! Jeg elsker denne tid på året. Den leder altid mine tanker hen på lys i mørket, hyggelige traditioner og duften af gløgg eller lun kakao, der varmer frosne fingre. For mange giver denne tid også udsigt til velfortjent GOD JUL & Godt nytår - VI SES IGEN I 2024 I MELLEMTIDEN KAN DU FØLGE MED I NYHEDERNE FRA DIN FAGFORENING I NYHEDSBREVET OG PÅ: HK.DK/PRIVAT FACEBOOK.COM/HKPRIVAT LINKEDIN.COM/COMPANY/HKPRIVAT X.COM/HKPRIVAT